STB CRM ist eine Software-Set-Top-Box Billing zu halten. Diese Software hilft den Kabel-TV-Betreiber ihr Geschäft auf eine effiziente Art und Weise zu verwalten. Der Kabelnetzbetreiber kann ihre Kunden, Verbindungen, Set-Top-Boxen Informationen, Pakete Informationen mit Paketänderungshistorie, Abrechnung, Sammlung, SMS-Alarm und Benachrichtigung verwalten.